Chi è
L’azienda cliente si occupa di vendita al dettaglio di vestiti per tutta la famiglia. È un gruppo internazionale, con più di 25 milioni di clienti, ed in Italia, è presente con oltre 30 punti vendita su tutto il territorio nazionale. Il perimetro di indagine comprendeva un totale di circa 670 dipendenti.
Esigenza
Il cliente era interessato a svolgere un’analisi dei costi del lavoro, con particolare attenzione agli oneri previdenziali e assistenziali, al fine di individuare possibili aree di miglioramento e ottimizzazione.
Nel corso delle attività preliminari sono emerse principalmente due criticità:
- Gestione operativa delle assunzioni
L’intero processo di assunzione, dalla raccolta delle informazioni fino alla firma del contratto, veniva gestito direttamente nei punti vendita e demandato ai responsabili di negozio. Queste figure, pur operando con elevata efficienza sul piano operativo, non erano specificamente formate sulla normativa in materia di incentivi né direttamente coinvolte negli obiettivi di riduzione del costo del lavoro, con il rischio di non intercettare le agevolazioni disponibili. - Elevata velocità dei processi di assunzione
In particolare nei periodi di picco stagionale e nelle fasi di apertura di nuovi punti vendita, la rapidità delle assunzioni rendeva complesso applicare correttamente gli incentivi previsti, determinando la perdita di significative opportunità di risparmio.
L’accordo con il cliente
Il cliente ha espresso massima soddisfazione per il risultato raggiunto, implementando immediatamente le raccomandazioni da noi presentate.
Cosa ha ottenuto il cliente
L’analisi di ottimizzazione svolta ha portato ad individuare un rimborso complessivo pari ad € 244.970,45 € e parallelamente ad individuare risparmi pari ad € 30.848,74 € per un totale di € 275.819,19.
L’azienda ha già ottenuto tutto l’importo presentato come rimborso, confermato dall’istituto in poco meno di 3 mesi. Sta, inoltre, procedendo con le opportune procedure di recupero in F24.